Mensen nemen elke dag duizenden beslissingen. Als leidinggevenden maken we vaak gebruik van mentale shortcuts omdat we niet altijd de tijd hebben om elke beslissing uitgebreid te overdenken. In de gedragseconomie worden deze shortcuts, ook wel bekend als biases en heuristieken, geanalyseerd.
Mijn kennis en enthousiasme over dit specifieke vakgebied deel ik graag. Daarom vind je hier een overzicht van deze shortcuts. Als naslagwerk of ter inspiratie. Kennis hiervan kan je als bestuurder helpen betere besluiten te nemen.
Kennisbank

Logical Fallacy
Een logical fallacy, ook wel bekend als een denkfout of redeneerfout, is een fout in de logica van een argument. Het is een verkeerde redenering die kan leiden tot onjuiste conclusies.
Loss Aversion
Loss Aversion, of verliesaversie in het Nederlands, is een cognitieve bias die mensen ertoe brengt om verliezen zwaarder te laten wegen dan winsten van dezelfde omvang. Het idee is dat de negatieve gevoelens die we ervaren bij verlies sterker zijn dan de positieve gevoelens die we ervaren bij winst. Dit betekent dat we meer moeite zullen doen om verliezen te vermijden dan om winsten te behalen.
Mental Accounting
Mental accounting (mentale boekhouding) is een concept uit de gedragseconomie dat verwijst naar het feit dat mensen hun geld vaak niet als één grote pot beschouwen, maar het in verschillende mentale categorieën opdelen. Deze categorieën kunnen variëren van het geld dat bestemd is voor de huur tot het geld dat wordt gebruikt voor vakanties. Elke categorie heeft een mentaal label en soms worden er zelfs fysieke portemonnees of rekeningen aan gewijd.
Misinformation Effect
Het misinformatie-effect is een cognitieve bias waarbij de herinneringen van mensen worden beïnvloed door onjuiste informatie die ze na een gebeurtenis hebben ontvangen.
Motivating Uncertainty effect
Het motivatie-onzekerheidseffect, ook wel bekend als het McGuire-effect, is een cognitieve bias waarbij mensen gemotiveerd worden door onzekerheid. Dit effect doet zich voor wanneer er sprake is van onzekerheid over de uitkomst van een gebeurtenis en mensen daardoor een sterker verlangen hebben om te weten wat de uitkomst zal zijn.
Naive Diversification
Naïeve diversificatie is een cognitieve bias waarbij mensen de neiging hebben om hun portefeuille te diversifiëren in plaats van zich te concentreren op de meest optimale beleggingsmogelijkheden. Met andere woorden, in plaats van te investeren in de beste beschikbare beleggingen, kiezen mensen er vaak voor om hun beleggingen te spreiden over meerdere beleggingen, zelfs als sommige daarvan minder rendabel zijn.
Naive Realism
Naive realisme is een cognitieve vertekening die optreedt wanneer mensen de overtuiging hebben dat hun waarneming van de wereld een objectieve weergave is van de realiteit, los van hun eigen perspectief en achtergrond. Mensen die hier last van hebben, geloven vaak dat hun waarnemingen en conclusies gebaseerd zijn op feiten en logische redeneringen, en dat anderen die dezelfde informatie zouden hebben, tot dezelfde conclusies zouden komen.
Negativity Bias
Negativiteitsbias is de neiging om negatieve informatie zwaarder te laten wegen dan positieve informatie bij het nemen van beslissingen en het vormen van oordelen. Het is een veelvoorkomende cognitieve bias die ons denken en gedrag kan beïnvloeden.
Noble Edge Effect
Het Noble-Edge-effect, ook wel bekend als het "noble cause-corruptie-effect", is een fenomeen waarbij consumenten een product of dienst hoger waarderen wanneer het wordt geassocieerd met een nobel doel, zoals het steunen van een goed doel of het bevorderen van duurzaamheid. Consumenten hebben de neiging om te denken dat een bedrijf of organisatie die zich inzet voor een nobele zaak, meer betrouwbaar en eerlijk is dan een bedrijf dat zich alleen richt op winstmaximalisatie.
Observer Expectancy Effect
De observer expectancy effect, ook wel het Rosenthal-effect genoemd, verwijst naar de neiging van onderzoekers om onbewust de resultaten van een studie te beïnvloeden op basis van hun verwachtingen. Dit gebeurt wanneer de onderzoeker onbewust signalen geeft aan de deelnemers die hen beïnvloeden om te reageren op een manier die in overeenstemming is met de verwachtingen van de onderzoeker. Bijvoorbeeld, als de onderzoeker verwacht dat een bepaalde groep deelnemers beter zal presteren dan een andere groep, kan dit onbewust de manier beïnvloeden waarop de onderzoeker met de deelnemers omgaat, en daardoor de resultaten van de studie beïnvloeden.
Omission Bias
Omissiebias is een cognitieve denkfout waarbij mensen de voorkeur geven aan het vermijden van acties die een negatief resultaat kunnen hebben, in plaats van acties te ondernemen die een positief resultaat kunnen hebben. Mensen hebben de neiging om passief te blijven en niets te doen, in plaats van risico's te nemen en actief te handelen
Ostrich effect
Het ostrich effect is een psychologisch fenomeen waarbij individuen negatieve informatie vermijden en negeren, waardoor ze onvoorbereid zijn op de gevolgen ervan. De term komt van de mythe dat struisvogels hun kop in het zand steken om gevaar te vermijden.